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    安檢站召開(kāi)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)

    2023-07

    2948 安檢站 范項(xiàng)虹

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    為扎實(shí)推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作,7月12日中午,安檢站組織服務(wù)廳窗口工作人員,在會(huì)議室召開(kāi)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)。

    會(huì)上,楊偉城站長(zhǎng)向大家介紹了“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建的初衷、必要性和重要性,并指出要通過(guò)黨建“1+1”工作法扎實(shí)推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作,要求同志們要高度重視創(chuàng)建“廉心”服務(wù)廳工作,落實(shí)好“一人多崗”和首問(wèn)責(zé)任制,規(guī)范言行,以點(diǎn)帶面,全員齊心協(xié)力投入到“廉心”服務(wù)廳的創(chuàng)建工作中去,提升整體服務(wù)水平,發(fā)揮“重要窗口”建設(shè)的示范引領(lǐng)作用。

    服務(wù)廳分管領(lǐng)導(dǎo)金軍輝副站長(zhǎng)要求窗口服務(wù)人員要做到受理、咨詢一樣熱情;代檢、車主客戶一樣和氣;領(lǐng)導(dǎo)、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。從儀容儀表、行為規(guī)范、禁止性規(guī)定、文明用語(yǔ)、禁止用語(yǔ)五個(gè)方面,對(duì)服務(wù)廳工作人員提出了服務(wù)行為具體的規(guī)范要求。并將服務(wù)行為規(guī)范納入部門(mén)每月的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展常態(tài)化督促檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)推進(jìn)“廉心”服務(wù)廳創(chuàng)建工作。

    通過(guò)本次動(dòng)員會(huì),讓大家充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“廉心”服務(wù)廳的重要性和必要性,動(dòng)員大家齊心協(xié)力投入到“廉心”服務(wù)廳的創(chuàng)建工作中去,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)麗汽安檢人員良好的修養(yǎng)和素質(zhì),打造麗汽安檢的品牌新形象。

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