抗災(zāi)自救系列報道--面對肆虐洪水，甌龍（甌翔）公司全體員工團結(jié)一致全力抗洪救災(zāi)

    一場50年不遇的大雨，致使美麗的麗水城受災(zāi)嚴重。面對施虐洪水，甌龍公司立即擬定應(yīng)對措施，一方面組織力量深入受災(zāi)片區(qū)，了解車輛受損情況，一方面迅速調(diào)派車輛前往救援。面對洶涌洪水，甌龍公司全體員工不退縮、不膽怯，相互鼓勵，相互幫助，團結(jié)一致全力抗洪救災(zāi)。水混不見深淺怎么辦，那就大家一起手拉著手摸著過，救援車輛進不了受災(zāi)地方怎么辦，那就大家一起浸在水里把受災(zāi)車輛推出來；餓了怎么辦，那就蹲在路邊吃幾塊餅干、啃幾個饅頭后；他們衣服是濕了又干，干了又濕，全身泥濘，但是他們毫無怨言，仍不知疲倦的反復(fù)沖入洪水中，施救車輛。在這次抗洪救災(zāi)中，甌龍公司全員組織，全員發(fā)動，廣泛深入受災(zāi)片區(qū)，組織救援和搶險，組織有力，措施得當(dāng)。8月20至22日搶險次數(shù)達百余次，負責(zé)出險搶險的各類車輛達15臺，成功拉回事故車輛58臺。

    紀(jì)實：

    8月20日上午6時：當(dāng)甌龍公司得知洪水險情后，售后團隊張威威、陳雪理等6人立即分頭進入三巖寺等地勢較低的地方抗洪搶險，爭取在第一時間降低客戶的財產(chǎn)損失，午間12點成功搶出第一輛。

    洪水突襲市區(qū)后，售后接待電話就接連不斷，傳來的都是客戶急切救援的聲音。為更快速的開展救援工作，20日下午，夏偉強經(jīng)理親自帶領(lǐng)施救組在一線實地指揮搶險救災(zāi)；經(jīng)理助理金虹則帶領(lǐng)銷售團隊分組分頭沿著水路挨家挨戶上門咨詢、了解車輛受災(zāi)情況，以便施救車輛更快的實施施救工作；經(jīng)理助理呂佩軍在現(xiàn)場與售后師傅們現(xiàn)場轉(zhuǎn)移車輛，推、拉、移所有的招式都用上了。渾濁的污水都沒過了大腿，他們都無所畏忌。

    客服中心人員在后方，及時發(fā)送各類救援短信，查閱車輛客戶資料，與客戶保持聯(lián)系，迅速將消息以最快的速度送達一線搶險隊伍手里。

20日，大家一直忙碌到夜里12點，直到陳雪理師傅將海口的受災(zāi)車輛拉回，大家才陸續(xù)回去休息。

    8月21日凌晨5點，公司微信事故群就滴滴的開始叫喚，這時候水東片區(qū)的水位已經(jīng)基本恢復(fù)原位，馬路上堆滿了水位退去的生活垃圾、沼泥，空氣中彌漫著災(zāi)后的油臭味。他們又開始了忙碌的一天，今天的任務(wù)是先將客戶車輛安全的轉(zhuǎn)移到可轉(zhuǎn)移點，男生們負責(zé)體力活，推車拉車，銷售部的女生們負責(zé)守點看車，聯(lián)系客戶。

    21日，天氣逐漸晴朗，晌午的時間段有些悶熱，行政部負責(zé)為一線人員提供飲用水和工作餐、藥品，以免在水中、沼泥地里行走割傷皮膚，過度疲勞而中暑。

    17、18、19......受災(zāi)車一輛一輛的進廠，有的是拖車援救回來，有的是用試駕車勻速慢慢的牽拉回來。事故主管熊霞早上6點半就到達公司，一天下來都來不及喝水，時刻都在與客戶、保險公司人員進行有效的溝通，車輛定損；客服部副經(jīng)理蘇巧麗也在售后業(yè)務(wù)接待處耐心的接聽客戶電話，解決客戶的咨詢，還臨時做起了業(yè)務(wù)接待，開單、接車都熟練的進行著，所有的一切都是那么井然有序。

    18:30分，忙碌了一天的員工們開始陸續(xù)返回店里，經(jīng)理助理金虹組織相關(guān)崗位人員開了簡短的會議，結(jié)合今天的工作開始明天的布署，圍繞如何分工、分解善后工作。

    截止到晚上17：00，甌龍（甌翔）公司進廠事故車輛已達到58臺。